La venta de productos está sujeta a disponibilidad de stock. Onbrico.eu se reserva el derecho de retirar productos de la venta sin previo aviso.

Los precios de coste indicados están en Euros (€).

Los precios pueden variar según la campaña y se pueden cambiar sin previo aviso.

Onbrico.eu se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo actualizar productos y precios según el mercado.

El precio aplicable a la compra realizada por el Cliente será el indicado en el momento de la aceptación de las condiciones generales de venta, salvo errores tipográficos y / o fallos en la gestión de stock.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria al siguiente IBAN.

IBAN: PT50 0018 000804289921020 03

DEVOLUCIONES

1. Se aceptan devoluciones de productos dentro de los primeros 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o pedido por parte del cliente, previa autorización de onbrico.eu. Cualquier devolución que no cumpla con este plazo debe justificarse por escrito y debe ser aceptada por la Gerencia.

• Las devoluciones autorizadas serán comunicadas por onbrico.eu por correo electrónico. También se le asignará un número de devolución, que debe aparecer fuera del paquete de envío..
• En caso de devolución se devolverá el valor del equipo en un bono de compra.

LA DEVOLUCIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO QUE NO INDIQUE EL NÚMERO DE DEVOLUCIÓN ASIGNADO POR EL onbrico.eu.

1. Si pasados ​​10 días no hemos recibido el producto se rechazará la devolución.

• Una vez recibida la mercancía, si está en perfectas condiciones (sin desembalar, sin montar) y el embalaje correspondiente se abonará al cliente.

Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto corren a cargo del cliente. Además, el costo de transporte de la primera entrega no está incluido en el monto de la devolución. Este coste también correrá a cargo del cliente..

• Si el material no llega en perfecto estado, con su embalaje original y todos sus accesorios, onbrico.eu se reserva el derecho a pagar un precio inferior o rechazar la devolución.

• No se aceptan devoluciones de productos cuyo embalaje original haya sido abierto, salvo que se devuelvan en su embalaje original y sin abrir.

• Producto dañado durante el transporte: si el producto llega dañado debido al transporte, se debe comunicar a onbrico.eu en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. Si el embalaje exterior del producto está abierto o dañado en el momento de la recepción, es imprescindible que SE INDIQUE EN EL DOCUMENTO QUE ACOMPAÑA A LA MERCANCÍA que hay que firmar al recibir el pedido. Tras realizar la reclamación, onbrico.eu recoge el producto defectuoso y cuando es recibido en nuestros almacenes te enviamos un nuevo producto. Todo sin coste para el cliente.

• Si la devolución no es aceptada por no cumplir con las condiciones anteriores, los gastos de transporte, tanto de salida como de devolución corren a cargo del cliente.

ENTREGA DEL PEDIDO

1. La entrega de la mercancía se realizará dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización y aceptación del pedido. Salvo no conformidad en precios o disponibilidad de stock. En caso de desabastecimiento, los clientes serán notificados por correo electrónico sobre el tiempo de espera para el reemplazo. Los comerciales deben salvaguardar los retrasos con los clientes en temporada alta y también cuando se trata de máquinas ensambladas en el momento de la venta..

• Producto dañado durante el transporte: si el producto llega dañado debido al transporte, se debe comunicar a onbrico.eu en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. Si el embalaje exterior del producto está abierto o dañado en el momento de la recepción, es imprescindible que SE INDIQUE EN EL DOCUMENTO QUE ACOMPAÑA A LA MERCANCÍA que hay que firmar al recibir el pedido. Tras realizar la reclamación, onbrico.eu recoge el producto defectuoso y cuando es recibido en nuestros almacenes te enviamos un nuevo producto. Todo sin costo para el cliente.

• En el caso de que la mercancía sea defectuosa o dañada en la entrega por parte del transportista, el cliente deberá comprobar y anotar al recibir el daño visible en el albarán de entrega que firma para ser restituido por cualquier daño causado a la mercancía durante el transporte.

GARANTIAS

El servicio de garantía de onbrico.eu cubre defectos de material o mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía. Durante el período de garantía, onbrico.eu reparará o reemplazará, sin cargo, productos o partes de un producto defectuoso debido a mano de obra o material inadecuado, bajo uso y mantenimiento normales.

El período de garantía varía según las disposiciones de la legislación..

Las reparaciones cubiertas por la Garantía y sin cargo para el usuario solo se producirán si la anomalía se debe a un defecto de fabricación y si:

El cliente presenta la factura original por la compra del artículo,

El artículo presenta todo lo que estaba visible en el momento de la compra y ha sido reclamado..